Кейс: дитячі книжки, з 10 продажів на місяць до 10-12 щодня
Магазин дитячих розвиваючих книжок приходив лише з Instagram з бюджетом до 500 доларів і мав близько десяти продажів на місяць. Після сайту, аналітики й відстеження конверсій та керованого трафіку вийшли на 10-12 замовлень щодня, тобто близько двохсот на місяць. Зараз виробництво не встигає за попитом.
Що було на старті
- Продажі тільки через Instagram, замовлення збирались у Direct.
- Рекламний бюджет до 500 доларів на місяць, один канал.
- Близько десяти продажів на місяць.
- Сайту немає, аналітики немає, тому незрозуміло, скільки коштує клієнт.
Головна проблема була не в рекламі. Цільові ліди приходили, але зависали в переписці: людина питала ціну, їй відповідали через годину, вона вже купила деінде. Масштабувати таку схему неможливо, бо вузьке місце не бюджет, а обробка.
Що зробили, по порядку
- Сайт замість Direct. Щоб людина могла купити сама, не чекаючи відповіді.
- Аналітика й відстеження конверсій. Meta і Google зв'язали з реальними замовленнями, щоб бачити вартість клієнта, а не вартість кліка.
- Трафік на сайт, а не в профіль. Кампанії переоптимізували на покупку, а не на перехід у профіль.
- Google Ads з нуля. Другий канал під уже сформований попит: люди, які шукають конкретні книжки.
- Масштабування того, що працює. Бюджет підняли лише після того, як зв'язка стала стабільною.
Що стало
| Показник | Було | Стало |
|---|---|---|
| Продажі | ~10 на місяць | 10-12 на день, близько 200 на місяць |
| Канали | тільки Instagram | Meta + Google разом |
| Бюджет | до 500 доларів | понад 1000 доларів на кожен канал |
| Де замовляють | переписка в Direct | сайт, замовлення без участі людини |
| Видимість витрат | немає | витрата → замовлення → вартість клієнта |
Що з цього взяти собі
Найчастіша помилка в такій ситуації — підняти бюджет першим. Тут зробили навпаки: спершу прибрали вузьке місце (замовлення без переписки), потім побудували вимірювання, і лише коли зв'язка стала передбачуваною, додали гроші. Якщо підняти бюджет до цього, зростає лише кількість зависань у Direct.
Другий висновок: другий канал має сенс не «для охоплення», а коли перший вичерпано й відомо, скільки коштує клієнт. Google Ads тут додали не на старті, а після того, як Meta почала давати стабільний результат.
Часті запитання
Скільки часу зайняло вийти на такі показники?
Перші зміни після запуску сайту й коректної аналітики видно за кілька тижнів. Вихід на стабільні 10-12 замовлень щодня і бюджет понад 1000 доларів на канал — це питання місяців поступового масштабування, а не одного запуску.
Чи можна було лишитись в Instagram без сайту?
До якогось обсягу так, але стеля настає швидко: кожне замовлення вимагає ручної переписки, а алгоритм не бачить покупок і не може на них оптимізуватись. Сайт тут був не естетикою, а умовою масштабування.
Дізнайтесь, куди зливається ваш бюджет
Безкоштовний розбір 30 хвилин. Заберете вердикт і три кроки, навіть якщо не працюватимемо далі.
Записатись на розбір Написати у WhatsApp