Caso: libros infantiles, de 10 ventas al mes a 10-12 al día
La tienda vendía solo por Instagram con un presupuesto inferior a 500 dólares y hacía unas diez ventas al mes. Tras montar una web, la analítica y seguimiento de conversiones y el tráfico gestionado, llegó a 10-12 pedidos diarios, cerca de doscientos al mes. Hoy la producción no da abasto.
Punto de partida
- Ventas solo por Instagram, pedidos recogidos por mensaje directo.
- Presupuesto publicitario por debajo de 500 dólares al mes, un solo canal.
- Unas diez ventas mensuales.
- Sin web y sin analítica, así que el coste por cliente era desconocido.
El problema real no era la publicidad. Los leads adecuados llegaban pero se quedaban atascados en la conversación: alguien preguntaba el precio, recibía respuesta una hora después y ya había comprado en otro sitio. Ese modelo no escala porque el cuello de botella es la atención, no el presupuesto.
Qué se hizo, por orden
- Web en lugar de mensajes directos. Para que la gente pudiera comprar sin esperar respuesta.
- Analítica y seguimiento de conversiones. Meta y Google conectados con pedidos reales, mostrando coste por cliente y no por clic.
- Tráfico a la web, no al perfil. Campañas reoptimizadas hacia la compra.
- Google Ads desde cero. Segundo canal para la demanda ya existente.
- Escalar solo lo que funciona. El presupuesto subió únicamente cuando la combinación demostró ser estable.
Resultado
| Métrica | Antes | Después |
|---|---|---|
| Ventas | ~10 al mes | 10-12 al día, unas 200 al mes |
| Canales | solo Instagram | Meta y Google juntos |
| Presupuesto | menos de 500 USD | más de 1.000 USD por canal |
| Cómo se pide | conversación manual | web, sin intervención humana |
| Visibilidad del gasto | ninguna | gasto → pedido → coste por cliente |
Qué llevarse de aquí
El error habitual es subir el presupuesto primero. Aquí se hizo al revés: quitar el cuello de botella, montar la medición y, solo cuando la combinación fue predecible, añadir dinero. Subir la inversión antes de eso solo multiplica las conversaciones atascadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo llevó?
Los primeros cambios se ven a las pocas semanas de lanzar la web y medir bien. Llegar a 10-12 pedidos diarios estables es cuestión de meses de escalado gradual, no de un único lanzamiento.
¿Se podía seguir solo en Instagram?
Hasta cierto volumen sí, pero el techo llega rápido: cada pedido exige conversación manual y el algoritmo no ve las compras, así que no puede optimizar hacia ellas.
Descubre dónde se pierde tu presupuesto
Auditoría gratuita de 30 minutos. Te llevas un diagnóstico y tres pasos, aunque no trabajemos juntos.
Reservar la auditoría Escribir por WhatsApp