Caso: complejo hotelero y de restauración, dos años de trabajo
Entré en un proyecto donde ya trabajaban dos especialistas y, a los pocos meses, quedé como único responsable. Las pruebas encontraron el punto de equilibrio: menos presupuesto por campaña repartido en más campañas con creativos distintos da leads más baratos y más facturación que una sola campaña con mucho dinero.
La situación
Ya había dos profesionales en la cuenta y el propietario comparaba resultados directamente. Útil para el negocio e incómodo para el proveedor: todo se ve de inmediato.
Qué revelaron las pruebas
El hallazgo principal va contra la intuición. En lugar de volcar todo el presupuesto en la campaña que funciona, resultó más rentable repartirlo entre más campañas con creativos distintos y cantidades menores.
- Cada combinación recibe menos dinero, así que la subasta no se recalienta.
- El público no se satura porque ve mensajes variados en lugar del mismo anuncio diez veces.
- Cuando una combinación cae, la facturación no cae con ella.
Para un negocio local con audiencia limitada, la amplitud importa más que la profundidad. Un presupuesto grande en una sola campaña choca pronto con el techo de frecuencia y el coste por resultado sube solo.
Qué incluye el trabajo más allá de la cuenta
- Dirección de contenidos para los restaurantes nuevos del complejo.
- Revisión de las conversaciones por mensaje directo para ver dónde se pierden los leads.
- Construcción de una nueva landing a partir del análisis de audiencia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué funcionó mejor un presupuesto menor?
En negocios locales la audiencia está limitada por la geografía. Mucho presupuesto en una campaña dispara la frecuencia sobre las mismas personas. Repartirlo entre más campañas con creativos distintos mantiene la frecuencia baja.
¿Qué significa trabajar como socio y no como proveedor?
Mirar todo el recorrido desde el anuncio hasta el cobro. Si los leads se pierden en la conversación o la landing no vende, hay que decirlo aunque no sea parte formal de la gestión.
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