Caso: tienda de cuadros sobre lienzo desde cero en 2,5 meses
La clienta llegó con una idea de cómo entiende el arte y nada más: sin tienda, sin alta como autónoma, sin forma de cobrar. Dos meses y medio después funcionaba una tienda Shopify con 150 obras, cobro con tarjeta, tickets fiscales y campañas activas en Google y Meta.
Punto de partida
Una idea y las obras. Faltaba todo lo demás: tienda, forma jurídica, manera de cobrar y proveedores de impresión y envío.
Es el tipo de encargo más difícil porque no hay ningún punto de apoyo. No se puede lanzar publicidad sin destino; no se puede cobrar sin alta; no se puede abrir la venta sin cumplimiento fiscal.
Qué incluyó el trabajo
La tienda
- Tienda Shopify desde cero, entre mes y medio y dos meses con las revisiones.
- 150 obras: fichas de producto, variantes de tamaño, descripciones y estructura de catálogo.
- Trabajo de conversión: recorrido de compra, fichas, filtros y versión móvil.
Analítica
- GA4 y Tag Manager con eventos de carrito y checkout.
- Merchant Center con feed de productos para Google Shopping.
- Seguimiento de conversiones con etiquetado, para que las ventas de publicidad no aparezcan como tráfico directo.
Lo que normalmente no entra en el trabajo de un especialista en publicidad
- Alta de actividad. Asesoramiento sobre qué epígrafes elegir para este tipo de venta.
- Pasarela de pago. Localicé un proveedor que trabaja con el mercado local y se integra en el checkout nativo de Shopify en lugar de sacar al comprador a una página ajena.
- Caja fiscal. Acompañamiento en el registro ante Hacienda y en la conexión, para que los tickets se emitan automáticamente.
Cobrar con tarjeta sin caja fiscal registrada es una infracción con sanción equivalente al importe íntegro de la venta. La mayoría lo descubre tras los primeros pedidos, porque las pasarelas no avisan de esa parte. Por eso la tienda solo se abrió al público cuando el registro fiscal estaba completo y verificado.
Producción y envío
- Análisis del mercado de imprentas: recogí presupuestos, comparé precios y condiciones y valoré la calidad con pedidos de prueba.
- Donde la calidad era mayor, el precio subía bastante y no había descuentos por volumen. Elegimos la mejor relación, ni lo más barato ni lo más caro.
- Envío: el único transportista que funciona de verdad para este tipo de producto en ese mercado.
Publicidad
- Google Ads: Performance Max orientada a compras, con feed y segmentación geográfica local.
- Meta Ads para público frío y retargeting.
Cómo se fijaron los precios
El precio no se copió del mercado ni se calculó solo desde el coste. Levanté la matriz de la competencia: qué venden exactamente, en qué tamaños, con qué materiales y a qué precios. Resultó que las posiciones baratas del mercado son lienzo sintético en el tamaño más pequeño, y que con el mismo material y tamaño el cuadro cambia por completo.
Sobre eso se construyó el posicionamiento: el comprador compara cifras desnudas sin saber que compara lienzo natural con película. El trabajo de la tienda no era bajar el precio, sino hacer visible la diferencia de material donde el comprador no la ve.
El precio es la palanca de conversión más potente, más que cualquier creativo. Fijado a ciegas, la publicidad trae gente que se va por el precio o vende en pérdidas. Por eso la matriz de competencia se hizo antes de lanzar tráfico.
Plazos
| Etapa | Duración |
|---|---|
| Tienda Shopify con catálogo y CRO | 1,5-2 meses con revisiones |
| Alta, pasarela y caja fiscal | en paralelo al desarrollo |
| Analítica y feed de productos | antes del lanzamiento publicitario |
| Lanzamiento de Google y Meta | al final del periodo |
| De la idea a las ventas | 2,5 meses |
En qué punto está el proyecto
La tienda está abierta y operando, con las campañas activas. Con honestidad: se lanzaron hace poco y es pronto para hablar de resultados finales. Ahora mismo está en marcha la fase que casi todo el mundo se salta: observar dónde tropieza la gente dentro de la web y mejorar la tienda en paralelo a la publicidad.
Qué llevarse de aquí
Cuando un negocio se construye desde cero, el reparto habitual entre desarrollador, gestoría y especialista en marketing se rompe: cada uno responde de su parte y nadie responde de las costuras. En las costuras es donde todo se detiene: la tienda está lista pero no se puede cobrar; el cobro funciona pero no se emite ticket; la publicidad está activa pero lleva a una página que no vende.
La conclusión más simple: el orden no se puede alterar. Primero la capacidad de vender y cobrar legalmente, después la medición y solo entonces el tráfico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en lanzar una tienda online desde cero?
En este proyecto el ciclo completo fueron dos meses y medio: entre mes y medio y dos para la tienda con catálogo y revisiones, el resto para la parte legal, los cobros, la caja fiscal, la analítica y el lanzamiento publicitario.
¿Se puede lanzar publicidad justo después de abrir la tienda?
Técnicamente sí, en la práctica sale caro. Primero debe estar la medición, o no sabrás qué páginas están fallando.
¿La parte legal y técnica entra en el trabajo de marketing?
Normalmente no, y ahí está el problema de arrancar desde cero: sin alta, sin pasarela y sin caja fiscal no hay dónde llevar el tráfico.
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